Configurando os usuários

No sistema serão definidos três tipos de usuários: Administrador, com acesso total ao admin, atendente remoto com acesso ao operacional e Personalizado com acesso ao Admin somente com as funções definidas para ele.

 

Acesse seguindo o caminho 

 

CONFIGURAÇÕES > Usuário > Adicionar usuário.

 

 

Na primeira página preencha com as informações pessoais sobre o usuário  

 

Anote as credenciais de acesso, pois será usado posteriormente para login

 

 

Na segunda tela, poderá escolher o tipo de usuário

 

 

 

 

Administrador 

Para usuário administrador, basta escolher a opção e clicar em salvar.

 

Esse usuário terá acesso a todas as configurações do GEAR ADMIN, use-o somente para usuários treinados.

 

 

Atendente 

Nessa opção você deverá escolher o mosaico de câmeras e o tipo do atendente (remoto ou presencial)

caso escolha presencial, precisará definir o condomínio o qual o usuário terá acesso.

 

 

Agora escolha o ramal para o G-PHONE do operador 

 

em "IP ou Domínio do VOIP" Insira o domínio usado para acessar o servidor G-PHONE(você encontrará no e-mail de implantação, procure por :"Servidor G-PHONE"  em sua caixa de entrada ou freshdesk.) Será algo como sip.EXEMPLO.tecnorise.com.

 

 

 

 

 

 

 

Personalizado:

 

Para esse usuário, você deve passar por toda a lista de configurações contidas no admin e escolher a quais este terá acesso.

 

 

OBS:

As funções administrativas não são personalizáveis pois tratam de assuntos diretos da empresa.

São elas:

SAC: MORADORES

NOVOS PEDIDOS

MIGRAÇÃO DE SOFTWARE

MINHAS LICENÇAS

IMPORTAR

EXPORTAR

 

 

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